Одной из ключевых проблем при покупке аудио/видео аппаратуры и ее инсталляции дома для почти каждого меломана, аудиофила, неискушенного пользователя и/или будущего владельца домашнего кинотеатра является правильный выбор производителя сборки или каждого отдельного электронного компонента и, безусловно, компании-интегратора (или мастера-фрилансера), выполняющей установку, подключение и настройку оборудования Hi-Fi/Hi-End категории.

В плане выбора производителя аудио/видео аппаратуры даже искушенному пользователю по факту приходится в основном выбирать между холдингами/корпорациями – монстрами с раскрученными брендами и достаточно небольшими по объемам поставок на рынок фирмами и компаниями с торговыми марками и брендами, многие из которых имеют мировую известность благодаря беспрецедентно высокому качеству продукции, формируемому в процессе преимущественно ручной сборки по уникальным проектам.

Здесь «на чаше весов» находится не только качество и прогрессивность предлагаемого оборудования в аспекте применения новых технологий и материалов, но и «стабильность» производителя и уровень предлагаемых сервисов. Так, например, монстры на рынке видео аппаратуры Samsung, Panasonic, Philips, Sony Corporation вне сомнения имеют большой запас «живучести» на рынке благодаря своим впечатляющим активам, по сути, во многом определяют перспективы развития отрасли, но любая конкретная пользовательская проблема будет курсировать от колл-центра по инстанциям на протяжении впечатляющего времени, а на рынок поставляются «унифицированные» решения видео панелей, далеко не всегда нужные/востребованные пользователем (наглядный пример – телевизоры больших диагоналей, априори «фаршируемые» смарт ТВ, 3D, сетевым интерфейсом и пр.).

В свою очередь небольшие производители видео аппаратуры предпочитают работать с ограниченными объемами продукции и с превалированием ручной сборки, что позволяет им выпускать оригинальные и эксклюзивные модели, ориентированные на конкретного пользователя, группу пользователей и текущий реальный клиентский спрос. Дополнительный позитив небольших компаний – сервисы быстрого реагирования, оперативность которых обусловлена, как ограниченным числом клиентов (в сравнении с компаниями-монстрами), так и повышенной «чувствительностью» к пользовательскому реноме. Однако «живучесть» сравнительно небольших компаний невысокая и хорошо, если в процессе своей деятельности они вливаются в крупные холдинги/корпорации, но с сохранением своей индивидуальности (например, ведущий европейский разработчик и производитель эксклюзивных линеек High-Definition Television (HDTV, HD) 2D и 3D телевизоров Full HD разрешения, а также цифровых многозонных вспышек Metz Mecablitz – немецкая компания Metz-Werke GmbH & Co KG, с 1 мая прошлого года входящая в Daum-Gruppe).

Более простые критерии выбора правильного инсталлятора Hi-Fi/Hi-End аппаратуры:

• во-первых, устанавливать аудио/видео систему и/или домашний кинотеатр (см. о подборе и инсталляции домашних кинотеатров здесь) должна профильная компания-интегратор с хорошим материально-техническим обеспечением, а не мастер-фрилансер (или бригада мастеров-фрилансеров), что решает не только проблему квалификационного соответствия, но и позволит (при необходимости) урегулировать правовые коллизии;
• во-вторых, компания-интегратор должна не просто уметь работать с брендовой аппаратурой, но и иметь налаженные партнерские отношения с производителями, благодаря чему любые сервисные проблемы могут быть решены буквально «моментально» (см. о партнерских отношениях компании «Top Hi-Fi» здесь и в этом материале).