Анонс: Реальные и декларативные преимущества Умных домов. Что в действительности скрывается за энергосбережением, безопасностью, экономией финансов, медицинскими технологиями Умного дома.

Умные дома имеют множество потенциальных преимуществ, но многие из них в действительности являются декларативными, недоказанными, ожидаемыми, а целесообразность и необходимость использования в системе автоматизации тех или иных технологий, технических средств, оборудования, приборов – субъективной, причем чаще всего эта «субъективность» складывается под влиянием маркетинговых инструментов разработчиков/производителей.

Независимые (от разработчиков систем «умных» домов и производителей «умной» техники) исследования последних лет показывают, что несмотря на активно популяризуемый эффект энергосбережения, энергоэффективности от внедрения Smart Home, реально воспринимаемые владельцами преимущества связаны с:

• удобством управления системами - отопление, вентиляция/кондиционирование, освещение, развлечения и др.

Здесь в аспекте энергосбережения стоит отметить, что экономия энергии и выбросов за счет мониторинга, консультирования, управления, оптимизации и контроля потребления может быть достаточно условной, ведь увеличение объема данных и «Интернета вещей» (internet of things - IoT) может привести к значительному увеличению глобального потребления электроэнергии, а в «умных» домах некоторые технологии могут вызвать эффект рикошета, который увеличит общее потребление энергии, что уже было признано Международным энергетическим агентством (International Energy Agency - IEA);

• финансами, но не столько с экономией, сколько с комфортом учета и распределения – покупками, оплатами онлайн и удобным поиском продуктов, услуг;

• психологическими причинами, а здесь не только социальная интеграция, но и личные амбиции, что в основном определяет пакеты «самых современных» «умных» домов с абсолютно ненужными функциями;

• безопасностью, хотя отчасти, ведь системы собирают о владельцах пакеты данных, которым могут «позавидовать» самые раскрученные социальные сети, а ограничения доступа к личной информации по факту декларативные.

Следует отметить, что безопасность владельцев в умном доме не ограничивается только умными замками, датчиками движения, камерами видеонаблюдения, а также включает в себя дымовые пожарные извещатели, детекторы угарного газа, датчики воды, которые обеспечивают автоматизированное управление. Однако те же видеокамеры внутри и снаружи дома следят не только за «чужими», но и владельцами в режиме 24/7 круглый год, но если пользователи могут входить в устройства удаленно через свои смартфоны, то вполне вероятно, что и другие (при соответствующем уровне знаний программирования) смогут проникнуть в домашнюю сеть и это уже доказанный факт. Так, расследование, проведенное New York Times в 2018, показало, что сетевые домашние устройства Умного лома использовались в качестве новой модели домашнего насилия для преследования, запугивания и наблюдения за людьми, и большинство жертв были женщинами, а преступниками – мужчины-сталкеры, причем отнюдь не программисты уровня хакеров.

Кроме того, не стоит забывать о том, что пользовательские данные, в том числе собираемые системой безопасности, были, остаются и будут базой анализа для маркетинговых продаж. Все как бы забывают, что, например, среди всех своих телефонов, ПК и комплектов для умного дома, Google занимается продажей рекламы, а не так давно даже Alexa, знаменитая система голосового управления Amazon, какое-то время пыталась делать рекламу, но после крайне негативной реакции пользователей разработчик исключил этот специфический «акцент» голосового помощника;

• уходом за престарелыми, инвалидами и здоровьем, но здесь в действительности тоже много проблем.

Так, новомодные «интеллектуальные» приборы, например, умные матрасы, которые могут отслеживать сон, частоту сердечных сокращений и частоту дыхания, или умные туалеты, регистрирующие информацию о том, сколько раз унитазы смываются и даже уровни гормонов, сахара и т.п., вряд ли корректно считать медицинскими технологиями, тем более, что погрешности и ошибки могут привести к неправильному диагнозу и особенно сегодня, когда медицина de facto оставляет желать лучшего по уровню подготовки и опыта специалистов.

Кроме того, само принятие пожилыми людьми новых технологий и устройств весьма неоднозначно, что объясняют и «иным» пониманием понимание того, как работают технологии, и более низким уровнем уверенности пожилых людей в себе при использовании нового, хотя скорей всего люди в возрасте гораздо более критичны в отношении социальной совместимости технологий, полезности и справедливого баланса между затратами и выгодами соответствующей технологии.

Для молодых и опытных в «новациях» взрослых (около 20-40 лет), которых в ближайшем будущем не коснется необходимость жесткого и регулярного контроля показателей здоровья организма, медицинские технологии могут представлять собой привлекательные и подходящие технологические решения социальных проблем, в том числе делегирования заботы о пожилых родителях системе автоматизации умного дома. Однако люди 60-70 и старше, с одной стороны, могут принять новые приборы, устройства, системные решения, ведь это позволить им чувствовать себя в безопасности в уединении своего дома и оставаться независимыми от помощи других. Но с другой - ощущение постоянного контроля в сочетании с низким доверием к технологиям может спровоцировать амбивалентные чувства по отношению к любым, а особенно «медицинским» технологиям.

Наконец, и это менее очевидно, технологии Smart Home ведут к критическому отходу от традиционной концепции дома, как пространства для частной жизни - данные о пользователях и их жизнедеятельности находятся в сомнительной безопасности от доступа извне, многие начинают управлять домом удаленно через приложение, причем имитируя личное присутствие, друзья и близкие теперь собираются через конференции, а не «вживую» и т.д. Т.е. при всей прогрессивности технологий автоматизации нельзя отмахнуться и от негативов изменения самого статуса семьи, как основополагающей, но автономной ячейки социума.