Масштабность систем Умный дом, как правило, включающих контроль и управление всеми базовыми системами инженерно-технического обеспечения, системой безопасности, в том числе видеонаблюдением, интеркомом и т.д., системами домашнего кинотеатра и/или мультирума, Hi-Fi и Hi-End Стерео, спутникового телевидения, освещения, функциональностью придомового орошения, бассейна/сауны, ворот/роллет и т.д. и т.п., определяет впечатляюще объемный спектр сервисных услуг компании «Top Hi-Fi», базовыми среди которых являются:

- определение концепции системы Умный дом у заказчика, как по количеству модулей, обеспечивающих комфорт жизнедеятельности владельца дома/квартиры, так и функциональности подсистем с обозначением желаемого спектра возможностей;

- экспертиза эксплуатируемой IP сети на предмет возможности развертывания на ее базе многосегментной системы Умный дом или проектирование новой LAN сети на базе структурированной кабельной системы с выделением отдельных VLAN сегментов и входящих в них подсистем Умного дома;

- экспертиза существующих внешних каналов связи по пропускной способности и скорости передачи информационных пакетов или выбор провайдера/провайдеров, обеспечивающих надежную и устойчивую внешнюю связь по кабельной или Wi-Max линиям;

- проектирование системы Умный дом выбором компонентов отдельных подсистем и оказанием соответствующих услуг (см. сервисный услуги Hi-End Стерео, домашнего кинотеатра, мультирума, спутникового телевидения, Интернет сетей, видеонаблюдения);

- разработка оптимальной топологии LAN сети на базе структурированной кабельной системы, обеспечивающей живучесть системы Умный дом и ее подсистем, модернизацию, как отдельных сегментов, так и сети в целом, максимально возможную скорость обмена информацией и пропускную способность;

- разработка программной среды для системы Умный дом, к которой можно адаптировать программное обеспечение подсистем Умного дома;

- согласование между собой отдельных подсистем Умного дома и формирование целостной системы с обеспечением управления с контрольных панелей, обучаемых пультов, портативных компьютеров и мобильных устройств, как в доме/квартиры, так и удаленно через глобальную сеть Интернет, сети 4G, 3G, EDGE;

- определение (совместно с заказчиком) и предоставление прав доступа пользователям к управлению всей системой и отдельными сегментами;

- обеспечение гарантированной безопасности информационной среды в системе Умный дом способами аутентификации, использованием безопасных протоколов шифрования и защитой программным обеспечением ведущих разработчиков мира;

- монтаж коммуникаций системы Умный дом с прокладкой трасс в соответствии с нормами и требованиями международных стандартов и российского ГОСТ Р 53246-2008, но с минимальным вмешательством в дизайн интерьера, если инсталляция выполняется в эксплуатируемых помещениях;

- настройка отдельных подсистем Умного дома и системы в целом «под пользователя» с разработкой программных приложений с удобным интерфейсом для контрольных панелей, ПК, портативных компьютеров, интернет планшетов, смартфонов, iPhone, IPad / IPad 2 и iPod Touch.

Важно: Как при заказе системы Умный дом, проектировании, установке и настройке, так и во время эксплуатации системы:

- команда «Top Hi-Fi» оказывает полную и бесплатную консультативно-информационную поддержку своим клиентам, причем, как правило, каждый отдельный заказ курирует персональный менеджер с высокой профессиональной подготовкой;

- для заказчиков систем Умный дом любое, вышедшее из строя оборудование бесплатно демонтируется, доставляется в сервисный центр и обратно, устанавливается и настраивается;

- компания «Top Hi-Fi» выполняет модернизацию эксплуатируемых систем Умный дом, а также расширяет функциональность эксплуатируемых мультирумов до уровня системы Умный дом;

- компания «Top Hi-Fi» осуществляет гарантийной обслуживание подсистем Умного дома и системы в целом, а также техническое обслуживание и консультативно-техническую поддержку в период после окончания гарантии по краткосрочным и долгосрочным договорам.